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【實作型0.2學分】管理其實很簡單

講者：李弘暉（元智大學管理學院組織管理學群副教授）

時間：109年10月17日(六) 08:00-12:00

地點：R3306

撰文／攝影：廖宜靜

元智大學管理學院組織管理學老師李弘暉於10月17日早上三館教室，舉行「管理其實很簡單」微型課程，在四小時內深入淺出地講解管理學的專業知識。

在一家企業的組織中，管理者可謂掌舵者，引領著企業、員工往前邁進的重要角色。擁有人資專業知識的李教授，在課程的開端，便以「管人難？管事難？」的問題，讓同學在思索的過程中，隨著他講解的內容，慢慢解開管理學的面紗。管理者涉及管人、管事，如何帶領一群人、如何在方方面面中減少資源浪費、提高目標達成率，管理者需視當時環境做出最佳決策。李教授亦分享到，管理其實是種藝術，應對進退的奧妙，需要實戰經驗累積。

管理的發展分為三個階段——行政、管理、領導。行政的基礎是法規，最便宜、最簡單的管理工具，建立了法規制度，就可以很好地管理一間公司，例如規定上班打卡、請假程序，可以清楚知道員工出缺席狀況，以便公司作業能順利進行。當法規制度對員工無作用時，管理者需要從心理層面著手，在行政方面做出彈性，讓員工對公司所訂下的制度有所認同。而當想要把公司往更高的層次發展時，管理者領導能力就變得很重要，管理方面需要有策略，知道公司發展的方向，並在做決策的時候能夠估計好得失多寡。

對於管理者的功能角色，李教授以明茲伯格提出的管理者角色理論來講解。管理者是人際、資訊、決策的結合體，需要具備以下的能力：如何處理上司對下屬、員工之間關係的能力，並成為一個榜樣領導著底下的員工確保組織目標的實現；管理者確保資訊能夠完整傳達出去，從而能夠順利完成工作，有監督、傳播、發言的責任；管理者亦需整合各方面的資訊，並作出決策或分配適當的資源，讓工作小組可以按照計劃完成工作。

課程的最後，李教授播放真人秀節目《誰是接班人》，供同學從節目中了解管理者應具備怎樣的能力、如何整合資訊、做好決策。李教授也會在影片的某些段落中加入一些上述課程所講解過的內容，分析真人秀節目中的情境，加深同學對課程內容的印象。李教授清晰並結合時事的講解方式，讓同學從繁多的管理學理論中，簡易理解當中的知識。